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為客戶提供業(yè)內(nèi)最佳的服務(wù)是匯添富基金的重要使命之一，我們的服務(wù)理念是“客戶至上，服務(wù)至上”，堅持通過傾聽與溝通、提供全方位和多樣化的服務(wù)形式，來滿足不同客戶的需求、不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓基金投資這個嚴(yán)肅的話題變得快樂而簡單，力求為廣大新老客戶創(chuàng)造美好愉悅的投資理財服務(wù)體驗(yàn)。

匯添富基金提倡高效貼心的客戶服務(wù)——“聽得見的微笑、零距離溝通”，強(qiáng)調(diào)豐富專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。除業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)外，匯添富還為客戶提供信息定制、微信理財資訊等多項(xiàng)高質(zhì)量的個性化服務(wù)。

匯添富基金注重網(wǎng)上交易平臺的安全和高效建設(shè)，通過持續(xù)優(yōu)化與不斷創(chuàng)新，保障客戶交易的安全便捷，推出的“現(xiàn)金寶”網(wǎng)上交易現(xiàn)金管理賬戶深受客戶青睞。在努力提升網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營的同時，匯添富還著眼于持續(xù)改善客戶體驗(yàn)，力求給投資者帶來獨(dú)特、暢快的全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)。

在提供貼心專業(yè)服務(wù)的同時，匯添富高度重視客戶資產(chǎn)的安全性、獨(dú)立性以及客戶信息安全，通過嚴(yán)密的管理制度和明晰的工作流程、獨(dú)立的賬戶查詢與信息服務(wù)體系實(shí)施嚴(yán)密的客戶保障服務(wù)。